Kredi Kartı Aidatlarına Zam

Bankalar, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerini yeni dönem tarifeleriyle güncelledi. Yapılan artışlar, kart sahiplerinin hesap özetlerine yansımaya başlarken, bazı kartlarda ücretlerin ciddi oranda yükseldiği görülüyor. Ortalama artış yüzde 60’a dayandı Kartın sunduğu özelliklere ve bankaların fiyat politikalarına göre değişen aidatlarda ortalama artış oranının yaklaşık yüzde 60 seviyesine ulaştığı belirtiliyor. Özellikle avantajlı hizmetler sunan kartlarda zam oranlarının daha da yüksek olduğu ifade ediliyor. Premium kartlarda ücretler binlerce lirayı buluyor Yıllık üyelik ücretleri bankadan bankaya farklılık gösterirken, premium segmentte yer alan kartlarda dikkat çekici artışlar yaşandı. Standart kartlarda daha düşük ücretler uygulanmaya devam ederken, yüksek limitli ve ayrıcalıklı hizmet sunan kartlarda yıllık aidatların binlerce liraya kadar çıktığı görülüyor. Aidatsız kart hakkı yasal güvence altında Mevzuat gereği bankalar, müşterilerine yıllık üyelik ücreti olmayan kredi kartı seçeneği sunmak zorunda. Aidat ödemek istemeyen kullanıcılar, mevcut kartlarını aidatsız alternatiflerle değiştirmek üzere bankalarına başvurabiliyor. İlk adım bankaya başvuru oluyor Ekstrelerinde yıllık kart ücreti gören tüketicilerin öncelikle bankalarıyla iletişime geçmeleri öneriliyor. Müşteri memnuniyetini korumak isteyen bazı bankalar, belirli harcama sözü veya otomatik ödeme talimatı karşılığında aidatı iptal edebiliyor. Bazı durumlarda ise harcama tutarı kadar puan ya da kart bakiyesi tanımlanarak ücret iadesi sağlanabiliyor. Uzlaşma olmazsa hakem heyeti devreye giriyor Bankayla yapılan görüşmelerden sonuç alınamaması halinde tüketiciler, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne ücretsiz başvuru yapabiliyor. Başvurular kapsamında hesap özetleri ve ilgili belgeler incelenirken, sözleşmede tüketici aleyhine haksız şart tespit edilmesi halinde aidatın iadesine karar verilebiliyor.